Términos y políticas de entrega, reembolso y devoluciones
Plazos de entrega: Luego de comprado el articulo damos un periodo de 1 a 3 días hábiles para la
entrega del mismo, en caso de que sea un artículo de fabricación o tapizado se le da al cliente un
estimado de 45 días hábiles para la entrega del mismo. Esto puede variar dependiendo de la
ubicación del cliente, la disponibilidad de inventario y otros factores.
Costos de envío: Si el envío es en la ciudad de Santiago no tiene costo adicional, en caso de ser a
otras provincias se le cobrará de acuerdo a los costos de flete para dicha zona.
Seguimiento de envíos: cada cliente debe tener un vendedor asignado que le dé a conocer el
estado de su compra para fines de monitoreo y coordinación para la entrega de la mercancía.
Devoluciones y reembolsos: tenemos un plazo de 30 días para el reembolso de un artículo, luego
de pasados los 30 días no hay reembolso aplicable a su compra, se le otorga una nota de crédito
con la cual puede realizar compras en tienda, equivalente a la suma del articulo menos el ITBIS.
Servicio al cliente
Si desea mayor información, puede contactarnos por las siguientes vías. Nuestro equipo estará complacido en atender sus inquietudes.
